Starter
Uma equipe pequena, só no WhatsApp
R$ 117/mês
- 3 usuários
- 1 número de WhatsApp
- 5 GB de arquivos
O que você contrata
Duas soluções, um objetivo.
A INFOHUB fornece os dois. A diferença é quem vai operar: a sua equipe, pelo CRM, ou o seu sistema, pela API.
Para desenvolvedores
API de WhatsApp
API REST para integrar WhatsApp e Telegram ao sistema que você já usa. Envia mensagem, recebe webhook e automatiza processo, sem depender de aprovação da Meta.
O que trafega
- Texto
- Imagem
- Documento
- Áudio
- Vídeo
- Localização
Cada evento volta por webhook em tempo real: mensagem entregue, lida, respondida e status da conexão. Serve para WhatsApp e Telegram.
- Envio e recebimento
- Webhooks em tempo real
- Bot de automação
- Sem aprovação da Meta
- Documentação completa
- 3 dias de teste
A partir deR$ 59,90/mês
Ver a API →
Para equipes de atendimento
CRM Omnichannel
Plataforma pronta para usar. Caixa de entrada unificada, funil de vendas e campanhas, sem precisar programar nada. A IA que responde sozinha é um pacote opcional, somado ao plano.
- Caixa de entrada unificada
- Funil de vendas em Kanban
- Follow-up automático de vendas
- Campanhas em massa
- IA opcional, contratada à parte
Qual das duas serve para você?
A API, se você
- É desenvolvedor ou tem equipe técnica
- Quer ligar o WhatsApp ao sistema que já roda
- Precisa de controle total sobre a lógica
- Já tem CRM ou ERP próprio
O CRM, se você
- Quer uma solução pronta, sem desenvolvimento
- Atende por WhatsApp, Instagram, Messenger ou Telegram
- Precisa de um funil visual de vendas
- Quer enviar campanhas e organizar contatos
- Quer IA respondendo em todos os canais, 24 horas
Precisa de mais de uma pessoa atendendo o mesmo número? →Ainda usa o WhatsApp Business? Veja onde ele para →
Como funciona
Da primeira mensagem até a venda fechada.
O cliente manda mensagem fora do horário comercial. A IA responde em segundos, entende o que ele precisa e registra no funil. Seu vendedor assume no dia seguinte com a conversa inteira na tela.
Hoje, 23:47
IA · resposta automática
IA ativa 24/7, atendendo em todos os canais
23:47
domingoChega a mensagem
domingoChega a mensagem
Fora do horário, no canal que o cliente já usa.
+42 segundosA IA responde
Entende o pedido, tira a primeira dúvida e qualifica.
automáticoVira card no funil
Com dono, etapa e próximo passo já definidos.
manhã seguinteO vendedor assume
Com o histórico inteiro na tela, sem repetir nada.
até fecharFollow-up cobra
Proposta parada volta para o radar sozinha.
Isso tem nome: vendas pelo WhatsApp, incluído no Professional
A IA conduz a conversa e termina cada mensagem com uma pergunta, o funil em Kanban marca em que etapa cada cliente parou e o follow-up automático chama de volta quem sumiu, no intervalo que você escolher. A INFOHUB configura a operação com você, sem taxa. Ver como funcionam as vendas pelo WhatsApp.
O que está incluso
Continua sendo o seu WhatsApp. Por dentro, muda tudo.
Seu cliente não quer baixar aplicativo nem preencher formulário. Ele manda mensagem. Ele fica onde a conversa já acontece, com uma IA atendendo o primeiro contato e um funil por trás para nenhuma oportunidade morrer sem resposta.
Contratando com a INFOHUB, a implantação vem junto: a gente conecta os seus números, escreve com você a base de conhecimento que a IA usa para responder (preços, prazos, formas de pagamento, política de troca e as perguntas que seus clientes mais fazem), define em que ponto a IA para e passa para uma pessoa, e revisa as conversas das primeiras semanas ajustando as respostas a partir do que os clientes realmente perguntaram.
É esse trabalho que decide se a IA vai ajudar ou atrapalhar, e é o que não acontece quando alguém assina um software sozinho e recebe um painel vazio.
Ver funcionando →O que acontece quando alguém te chama
A IA responde em segundos
Onze da noite, domingo, feriado. O lead é atendido, qualificado e não fica no vácuo esperando o horário comercial.
O contato vira card no funil
Com dono, prazo e próximo passo definidos. Ninguém mais anota em papel nem perde no meio de trezentas conversas.
O vendedor assume de onde a IA parou
Com o histórico inteiro na tela. Nada de pedir para o cliente repetir o que ele já explicou.
O que travou volta a ser cobrado
Lembrete automático de follow-up. Proposta enviada e não respondida não some do radar.
A tecnologia
A plataforma é a Ubli
Uma plataforma brasileira de atendimento, com servidores, atualizações e segurança por conta dela. É a marca que você vai ver quando entrar no painel, e a gente prefere dizer isso agora do que você descobrir na hora de assinar.
- Infraestrutura, servidores e disponibilidade
- Atualizações e recursos novos da ferramenta
- Conexão com WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat e e-mail
O serviço
A configuração e o suporte são da INFOHUB
Software sozinho não atende ninguém. A INFOHUB abre a conta no seu CNPJ, conecta os números, escreve a base que a IA usa para responder e acompanha as primeiras semanas ajustando o que sair errado.
- Implantação completa, com os seus preços, prazos e regras
- Base de conhecimento da IA escrita junto com você
- Suporte em português, de quem conhece o seu caso
Assinando com a INFOHUB você paga a mesma tabela da plataforma. O que muda é chegar com tudo configurado e ter para quem ligar quando a IA responder algo que você não quer que ela responda.
Recursos
O que a plataforma faz.
Tudo isto vem nos planos. A resposta automática por IA é o único item cobrado à parte, e está detalhado nos preços.
01
Chatbot inteligente
Monte bots no editor visual, sem programar. Menus interativos, botões de resposta rápida, fluxos condicionais e transferência para um atendente quando precisar.
02
Campanhas em massa
Envie promoções e novidades para toda a base. Segmente por tags, filtre pelo último atendimento e personalize cada mensagem com o nome do cliente.
03
Agendamento de mensagens
Programe envios para datas e horários específicos. Ideal para lembretes de consulta, confirmações, cobranças recorrentes e follow-ups de vendas.
04
Funil de vendas visual
Acompanhe cada lead pelo pipeline. Mova contatos entre etapas, defina valores de negócio e configure ações automáticas por etapa.
05
API REST completa
Integre envio e recebimento ao seu sistema. Texto, imagem, documento, áudio, vídeo e localização, com webhooks em tempo real para cada evento.
06
Segurança e LGPD
Dados em servidores no Brasil, controle de acesso por atendente, log de ações, conformidade com a LGPD e backup automático das conversas.
A IA roda sobre Gemini, ChatGPT, Claude ou Llama, e atende em seis canais: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat do site e e-mail. Tudo em uma caixa de entrada só.
Preço
Quanto custa, no tamanho da sua equipe.
Três planos, para 3, 10 ou 50 pessoas atendendo, de R$ 117 a R$ 597 por mês. A IA que responde o cliente é contratada à parte, a partir de R$ 49. Preço publicado, sem tabela secreta, com pagamento no PIX ou no cartão.
Professional
Seis canais e a operação de vendas configurada
R$ 237/mês
- 10 usuários
- 3 números de WhatsApp
- 6 canais
Enterprise
Várias equipes e muitos números
R$ 597/mês
- 50 usuários
- 10 números de WhatsApp
- 100 GB de arquivos
IA à parte: 5.000 mensagens R$ 4920.000 R$ 17960.000 R$ 449ou a sua própria chave de API, sem pacote
Trimestral 10% offSemestral 20% offAnual 30% off7 dias de testePIX ou cartão
Só quer integrar ao seu sistema?
A API de WhatsApp é vendida separada, a partir de R$ 59,90 por mês, com 3 dias de teste. É outro produto: serve para o seu ERP ou e-commerce enviar e receber mensagem sozinho, sem CRM no meio.
Como começar
No ar hoje, sem instalar nada.
- 01
Crie a conta
Sete dias de teste no CRM e três na API, com acesso a tudo. Não pede cartão de crédito.
- 02
Conecte o WhatsApp
Leitura de QR Code, como no WhatsApp Web. Funciona com número comum ou Business, sem aprovação da Meta.
- 03
Ensine a IA
Cadastre preços, horários e políticas. A IA passa a responder com as informações do seu negócio, não com respostas genéricas.
- 04
Monte o funil
Defina as etapas do seu processo de venda. Cada conversa vira um card com dono e próximo passo.
Sem fidelidade, sem taxa de instalação, e a conta no CNPJ da sua empresa.
Software de atendimento costuma prender o cliente pelo contrato. Na INFOHUB não tem nada disso, e é de propósito.
A conta é sua
Fica no seu CNPJ. Se um dia sair, leva a base de contatos e o histórico junto.
Preço publicado
Está nesta página. Sem tabela secreta e sem reunião para descobrir quanto custa.
Sem fidelidade
Mensal. Cancela quando quiser, pelo painel, sem multa e sem ligar para ninguém.
Teste antes de pagar
Acesso completo por 7 dias. Se não servir para o seu caso, você não digitou um cartão.
Dúvidas
CRMMais 10 perguntas sobre o CRM
APIMais 8 perguntas sobre a API
Perguntas.
Se a sua não estiver aqui, chama no WhatsApp. A gente responde no mesmo dia útil.
01O que a INFOHUB faz, exatamente?
A INFOHUB Digital fornece dois produtos de comunicação para empresas: um CRM omnichannel com inteligência artificial, que junta WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat do site e e-mail numa caixa de entrada só, e uma API REST de WhatsApp e Telegram para quem quer integrar mensagem ao próprio sistema. Além do acesso, a implantação vem junto: conecta os números, monta a base de conhecimento que a IA usa para responder e acompanha as primeiras semanas de uso.
02Por que contratar com a INFOHUB e não assinar sozinho?
Porque a parte difícil não é assinar, é fazer a IA responder certo. A INFOHUB escreve com você a base de conhecimento (preços, prazos, formas de pagamento, política de troca e as perguntas que seus clientes mais fazem), define em que ponto a IA para e passa para uma pessoa, e revisa as conversas das primeiras semanas ajustando as respostas. Quem assina um software sozinho recebe um painel vazio e descobre isso depois.
03Vocês fazem anúncios, sites ou SEO?
Não. A INFOHUB trabalha só com os dois produtos de comunicação: o CRM com IA e a API de WhatsApp. Se você precisa de tráfego pago ou de site, o caminho é outro fornecedor, e a gente diz isso antes de você perguntar.
04Atendem fora de Uberlândia?
Sim. A INFOHUB fica em Uberlândia, em Minas Gerais, e atende o Triângulo Mineiro e o restante do Brasil de forma remota. A implantação inteira é feita a distância: conexão dos números por QR Code, cadastro da base de conhecimento e treinamento da equipe por chamada.
05Como funciona o suporte depois que está no ar?
O suporte é da INFOHUB, em português, pelo WhatsApp, e continua depois que a conta está funcionando. As primeiras semanas são as que mais precisam de ajuste, porque é quando aparecem as perguntas que ninguém previu na base de conhecimento.
06A conta e os dados ficam no meu nome?
Ficam. A INFOHUB abre a conta no CNPJ da sua empresa e você é o dono dela. Se um dia decidir sair, leva a base de contatos e o histórico das conversas com você.
07Quanto custa, somando tudo?
O CRM vai de R$ 117 a R$ 597 por mês, e a resposta automática por IA é cobrada à parte, a partir de R$ 49. Na prática: uma clínica pequena com 3 pessoas e até 5.000 mensagens da IA por mês fica em R$ 166 por mês; uma operação de 10 atendentes com o mesmo pacote fica em R$ 286. A API é R$ 59,90 pelo primeiro número e R$ 49,90 por número adicional, com mensagens ilimitadas. Quem usa chave de IA própria paga só o plano mais o consumo no provedor.
08O painel tem a marca Ubli. Por quê?
Porque a plataforma que sustenta o serviço é a Ubli, e a INFOHUB prefere dizer isso no site a deixar você descobrir na hora de assinar. A divisão é simples: a Ubli cuida da tecnologia, dos servidores e das atualizações; a INFOHUB abre a conta no seu CNPJ, conecta os números, escreve a base de conhecimento que a IA usa para responder e atende você quando algo precisa de ajuste. Você paga a mesma tabela da plataforma, e o que muda é chegar com tudo configurado e ter para quem ligar.
Falar com a gente
Prefere conversar
Prefere conversar
antes de testar?
O teste grátis é o caminho mais rápido e não pede cartão. Mas se você prefere entender antes se serve para o seu caso, manda mensagem. Quem responde conhece a plataforma.
- Se o seu caso pede o CRM ou a API, e por quê
- Como a IA se comporta num atendimento parecido com o seu
- O que dá para automatizar hoje e o que ainda precisa de gente
Sem apresentação comercial e sem insistência depois.