Comparação · preços lidos na fonte
Dez plataformas comparadas pelo que importa para quem vai contratar: quanto custa ter a inteligência artificial respondendo o cliente, com o preço lido na página oficial de cada uma. A menor conta é a da INFOHUB: R$ 166 por mês, com três pessoas atendendo.
A menor conta com a IA respondendo e três pessoas atendendo é R$ 166 por mês, na INFOHUB: o plano Starter de R$ 117 mais o pacote básico de IA de R$ 49, com 5.000 mensagens da IA por mês, e a base de conhecimento montada na implantação, sem custo. A Ubli chega ao mesmo valor com o mesmo desenho de pacote. Das outras oito, três incluem a IA no plano de entrada: Umbler Talk (R$ 99,90 por atendente, mínimo de dois, com a IA gastando créditos sem preço publicado), Atendente24h (R$ 197, até 3.000 mensagens por mês) e RD Station Conversas (R$ 989). Três só liberam a IA a partir do segundo plano: Chatsac (Growth, R$ 110 por usuário), BotConversa (Pro, R$ 199 no plano anual) e SleekFlow (Pro, R$ 569). Uma inclui, mas cobra implantação obrigatória de R$ 2.999: WiiChat. E uma não tem IA que responda o cliente: na TalkAll, a IA do plano é assistente de escrita, e o robô é "sob consulta, cobrado à parte". Preços lidos na página oficial de cada uma em 13 de setembro de 2026.
Antes da tabela
Só uma delas responde o seu cliente. As outras duas são úteis, mas não trocam o atendente por ninguém, e é por isso que a tabela separa.
IA que responde o cliente é o recurso que lê a pergunta em linguagem natural e responde com base no que a empresa cadastrou: preço, prazo, horário, política. Ela decide sozinha o que dizer, dentro do que está na base, e passa para uma pessoa quando a pergunta sai dali. É o que esta página compara.
Chatbot de fluxo é uma árvore de opções fixas, do tipo "digite 1 para vendas". Ele não entende pergunta, só reconhece a opção escolhida. Quase toda plataforma inclui um no plano básico, e muitas chamam isso de automação. Não é IA, e por isso não conta aqui.
IA para o atendente é a que ajuda quem atende, não quem escreve: resume a conversa, sugere resposta, transcreve áudio, avalia o atendimento. Útil, mas o cliente continua esperando uma pessoa. Plataforma que anuncia IA e entrega só isso está marcada como "não" na tabela.
Lado a lado
Cada valor foi lido na página de preços da própria plataforma. Onde a página não publica, está escrito que não publica.
| Plataforma | Menor plano | IA que responde o cliente | Como a IA é cobrada | Implantação |
|---|---|---|---|---|
| INFOHUB | Starter, R$ 117/mês, 3 atendentes, 1 número | à parte | R$ 49 (5.000 mensagens da IA), R$ 179 (20.000) ou R$ 449 (60.000) por mês; ou chave própria, sem pacote | inclusa: a base da IA é montada com o cliente |
| Ubli | R$ 117/mês no Starter, 3 usuários, 1 número; o plano que ela marca como mais popular é o Professional, R$ 237 | à parte | três pacotes mensais, R$ 49, R$ 179 e R$ 449 (5.000, 20.000 e 60.000 mensagens da IA), ou chave própria | não cobra |
| Atendente24h | R$ 197/mês; não publica quantas pessoas atendem | inclusa | inclusa até 3.000 mensagens por mês | configuração na 1ª semana, inclusa |
| BotConversa | R$ 189/mês no plano anual, 5 membros | só no Pro | Pro a R$ 199/mês no anual, IA inclusa; mensagens da API oficial em créditos à parte, sem preço publicado | não publica |
| Umbler Talk | R$ 99,90 por atendente, mínimo 2, com 2 números | inclusa | gasta créditos; a página de planos não diz quanto vale um crédito | não publica |
| Chatsac | R$ 75 por usuário/mês, 1 canal | a partir do Growth | Growth a R$ 110 por usuário, com 5.000 créditos de IA por mês | não publica |
| WiiChat | R$ 379/mês, 5 atendentes (há plano grátis, sem IA) | inclusa | inclusa no Profissional | R$ 2.999, obrigatória |
| SleekFlow | R$ 259/mês, 5 usuários, sem WhatsApp incluso | a partir do Pro | Pro a R$ 569/mês, IA inclusa; WhatsApp a R$ 79/mês mais mensagens, à parte | não publica |
| RD Station Conversas | R$ 989/mês, usuários ilimitados, 500 clientes/mês, 1 número | inclusa | sem cobrança adicional; carteira de créditos para mensagens, mínimo de R$ 300 por ano | não publica |
| TalkAll | R$ 129/mês, 1 usuário, R$ 89 por extra | não | robô "sob consulta, cobrado à parte"; a IA do plano é assistente de escrita | não publica |
Uma nota sobre a Chatsac: a página diz "por usuário/mês" e, na própria FAQ, fala em "5 operadores inclusos" no mesmo plano. A tabela usa a leitura por usuário, que é a do preço em destaque. Se a intenção for cinco inclusos, a conta dela fica bem menor do que aparece aqui.
A conta somada
O mesmo cenário para todas: três atendentes e a IA respondendo o cliente, no arranjo mais barato que a página de cada uma permite montar. Em ordem de valor.
| Plataforma | Arranjo mínimo com IA | Por mês | O que fica de fora |
|---|---|---|---|
| INFOHUB | Starter mais o pacote de IA de R$ 49 | R$ 166 | 5.000 mensagens da IA por mês; acima disso, o próximo pacote. A base que a IA usa é escrita na implantação, sem custo |
| Ubli | Starter com o pacote de 5.000 mensagens | R$ 166 | 5.000 mensagens da IA por mês; passou disso, sobe de pacote |
| Atendente24h | plano único | R$ 197 | a página não diz quantas pessoas atendem; teto de 3.000 mensagens |
| BotConversa | Pro, cobrado no plano anual | R$ 199 | créditos de mensagem da API oficial, sem preço; valor mensal sem anual não publicado |
| Umbler Talk | Essencial com 3 atendentes | R$ 299,70 | créditos de IA, sem preço publicado |
| Chatsac | Growth com 3 usuários | R$ 330 | ver a nota sobre a cobrança por usuário |
| WiiChat | Profissional | R$ 379 | R$ 2.999 de implantação no primeiro mês, que fecha em R$ 3.378 |
| SleekFlow | Pro mais o WhatsApp | R$ 648 | mensagens do WhatsApp, à parte |
| RD Station Conversas | Basic | R$ 989 | créditos de mensagem, mínimo de R$ 300 por ano |
| TalkAll | não dá para montar | sob consulta | o robô é cobrado à parte, sem preço publicado |
Ela mostra o degrau de entrada. O que muda quando o volume cresce é onde a INFOHUB fica mais previsível: os pacotes de IA sobem por degraus publicados, R$ 179 para 20.000 mensagens da IA e R$ 449 para 60.000, e quem tem chave própria do Gemini, da OpenAI ou da Anthropic dispensa o pacote e paga só o plano mais o consumo no provedor. Em outras, crescer é crédito sem preço publicado, teto de mensagens ou um plano inteiro acima.
Uma a uma
Na mesma ordem da conta somada. Cada bloco resume o que está publicado e diz de qual página foi lido.
CRM omnichannel com IA, com a implantação incluída. O Starter custa R$ 117 por mês com 3 atendentes, 1 número e 5 GB, só WhatsApp; o Professional, R$ 237, com 10 atendentes, 3 números e seis canais. A IA não vem em plano nenhum: pacote de R$ 49 (5.000 mensagens da IA), R$ 179 ou R$ 449, ou a própria chave de API sem pacote. O que muda em relação ao preço é o serviço: a base de conhecimento que a IA usa é escrita junto com o cliente na implantação, sem cobrar por isso, e no Professional a operação de vendas (IA, funil e follow-up automático) vem configurada. Teste de 7 dias sem cartão. Página do CRM.
Plataforma com o mesmo desenho de planos e a IA à parte. O Starter custa R$ 117 com 3 usuários, 1 número e só WhatsApp. O plano que faz sentido para quem atende em mais de um canal é o Professional, R$ 237, com 10 usuários, 3 números e Instagram, Messenger, Telegram, chat de site e e-mail na mesma caixa. IA em pacote de R$ 49 a R$ 449, ou chave própria. Teste de 7 dias sem cartão, sem implantação cobrada. Fonte: página de planos da Ubli.
Mais um robô que atende do que um CRM de equipe. Plano único de R$ 197 por mês, com o primeiro mês a R$ 19,90, até 3.000 mensagens, IA baseada em Claude que entende áudio, imagem e PDF, e integração com o Google Agenda. Conecta por QR Code. A página não publica quantas pessoas podem atender nem fala em fila ou atribuição. A configuração é feita na primeira semana, inclusa. Fonte: página da Atendente24h.
A IA só vem na versão com API oficial, e o preço publicado é o do plano anual. O Starter, R$ 189 por mês no anual, conecta por QR Code, tem 5 membros e não tem IA. O Pro com API Oficial, R$ 199 por mês no anual, tem atendentes ilimitados e assistente GPT incluso; as mensagens da API são cobradas em créditos à parte, sem preço na página. O valor mensal sem o anual não está publicado. 30 dias de garantia. Fonte: página da BotConversa.
IA em todos os planos, cobrada por um crédito que a página de planos não precifica. O Essencial custa R$ 99,90 por atendente, mínimo de dois (R$ 199,80), com 2 números, CRM e agente de IA; o Impulso, R$ 149,90, e o Escala, R$ 219,90, ambos com mínimo de três. API oficial do WhatsApp. O agente gasta créditos, e o valor do crédito não aparece na página de planos. Teste grátis. Fonte: página do Umbler Talk.
Cobra por usuário e libera a IA no segundo plano. O Starter custa R$ 75 por usuário por mês (R$ 60 no anual), com API oficial e chatbot de fluxo, sem IA. O Growth, R$ 110 por usuário (R$ 88 no anual), inclui Claude, Grok e ChatGPT com 5.000 créditos de IA por mês. A página diz "por usuário" e, na FAQ, "5 operadores inclusos" no mesmo plano; a tabela usa a leitura por usuário. 7 dias sem cartão. Fonte: página de preços da Chatsac.
IA inclusa, e uma taxa de entrada que muda a conta. O plano grátis tem 1 bot e 200 contatos, e fica sem IA depois dos 14 dias de teste. O Profissional começa em R$ 379 por mês, com 5 atendentes, 1.000 contatos, IA com ChatGPT, Claude, Gemini e DeepSeek e API oficial. A implementação básica é obrigatória e custa R$ 2.999, uma vez. Fonte: página de preços da WiiChat.
Plataforma global com IA a partir do Pro e o WhatsApp cobrado à parte. O Essential custa R$ 259 por mês com 5 usuários, sem agente de IA e sem WhatsApp incluso. O Pro, R$ 569, tem 10 usuários, agentes de IA e API oficial, com o WhatsApp a R$ 79 por mês mais as mensagens. O Premium custa R$ 1.499. 7 dias sem cartão no Pro. Fonte: página de preços da SleekFlow.
A antiga Tallos, com IA inclusa e preço de operação média. O Basic custa R$ 989 por mês, com usuários ilimitados, 500 clientes atendidos por mês, 1 número e API oficial; o Pro, R$ 2.699, com 3.000 clientes. A IA vem em todos os planos, "sem cobrança adicional": agentes, copiloto com transcrição e análise de emoções. A carteira de créditos para mensagens tem mínimo de R$ 300 por ano. Não tem teste grátis. Fonte: página de planos da RD Station Conversas.
A IA do plano ajuda o atendente; o robô é sob consulta. O Starter custa R$ 129 por mês com 1 usuário (R$ 89 por usuário extra), o Avançado R$ 249 com 3 e o Empresarial R$ 489 com 5. Todos incluem assistente de escrita com IA; transcrição de áudio e avaliação do atendimento exigem chave própria da OpenAI. O chatbot personalizado é "disponível somente sob consulta e cobrado à parte". 14 dias sem cartão. Fonte: página de preços da TalkAll.
Sem torcida
Uma lista feita por quem vende uma das dez só serve se disser onde as outras ganham. Estes são os casos.
Umbler Talk e Atendente24h incluem a IA no preço. Na Umbler ela gasta crédito sem preço publicado; na Atendente24h o teto é 3.000 mensagens. Se isso cabe na sua operação, é mais simples do que contratar pacote.
A Atendente24h a R$ 197 resolve sem CRM de equipe. Fila, atribuição e relatório por atendente não fazem falta para uma pessoa só, e é isso que a INFOHUB cobra no plano.
A RD Station Conversas e o Premium da SleekFlow foram desenhados para esse volume, com IA analítica, onboarding dedicado e contrato. O Enterprise da INFOHUB chega a 50 atendentes, mas não tem esse tipo de serviço.
Chatsac e Umbler Talk cobram por usuário. Na INFOHUB o degrau é de 3 para 10 atendentes: quem precisa do quarto paga o Professional inteiro.
Trocar de plataforma custa a equipe reaprendendo e o histórico migrando. Se o preço cabe e o cliente é atendido, não troque por causa de lista nenhuma, inclusive esta.
Dúvidas
Três das dez: Umbler Talk, Atendente24h e RD Station Conversas. Mas "inclusa" tem letra miúda em cada uma. Na Umbler Talk a IA gasta créditos que a página de planos não precifica. Na Atendente24h o teto é 3.000 mensagens por mês e a página não diz quantas pessoas podem atender. Na RD Station Conversas o plano de entrada custa R$ 989 por mês. Preços lidos em 13 de setembro de 2026.
A partir de R$ 49 por mês, com 5.000 mensagens da IA; os pacotes seguintes são R$ 179 com 20.000 e R$ 449 com 60.000. A IA é contratada à parte do plano, e somada ao Starter de R$ 117 a menor conta com a IA respondendo fica em R$ 166 por mês. Quem tem chave própria do Gemini, da OpenAI ou da Anthropic paga só o plano e o consumo direto no provedor, sem pacote.
Não. O que decide é a soma. A INFOHUB com o pacote básico fica em R$ 166 por mês. A WiiChat inclui a IA, mas cobra R$ 2.999 de implantação obrigatória, e a RD Station Conversas inclui, mas começa em R$ 989. "Inclusa" diz onde a IA aparece na fatura, não quanto ela custa.
Não. Chatbot de fluxo é uma árvore de opções fixas, do tipo "digite 1 para vendas", que não entende pergunta. IA que responde o cliente lê a pergunta em linguagem natural e responde com base no que a empresa cadastrou. Quase toda plataforma inclui o fluxo no plano básico; a IA é o que muda de preço.
Porque a IA que vem nos planos dela é para o atendente: assistente de escrita, transcrição de áudio e avaliação do atendimento, duas delas exigindo chave própria da OpenAI. O robô que responde o cliente é "disponível somente sob consulta e cobrado à parte", segundo a própria página de preços. Sem preço publicado, não entra na conta.
Foram lidos na página oficial de cada plataforma em 13 de setembro de 2026, no valor mensal quando publicado, e o bloco de cada uma diz de qual página o valor saiu. Os pacotes de IA da INFOHUB e da Ubli foram relidos em 27 de setembro de 2026, quando o volume de cada pacote aumentou. Preço muda sem aviso. Antes de fechar, confira na página da plataforma; se encontrar diferença, o e-mail no rodapé recebe a correção.
Método
As dez entraram por dois motivos juntos: aparecem em respostas de assistentes de IA quando alguém pergunta por CRM de WhatsApp, e publicam preço. Quem não publica ficou de fora, porque não dá para comparar o que não está escrito. Cada valor foi lido na página oficial em 13 de setembro de 2026, no valor mensal quando existe, e o bloco de cada uma diz de qual página o valor saiu. O único critério de ordenação é onde a IA que responde o cliente entra na conta. A INFOHUB vende uma das dez, e a seção "sem torcida" existe por isso.
Outra comparação, feita por outro recorte, o do preço do menor plano, com catorze plataformas: os melhores CRM de WhatsApp para pequena empresa, no site da Ubli.
Próximo passo
A parte difícil não é conectar o número, é fazer a IA responder certo. A INFOHUB escreve com você a base com preços, prazos e políticas, define onde a IA para e passa para uma pessoa, e acompanha as primeiras semanas.